Veilig gebruik van de online programma’s van Kniepijnvrij

Een online programma vervangt geen individueel onderzoek

De online programma’s van Kniepijnvrij zijn bedoeld voor zelfstandig gebruik bij knieklachten waarvoor geen directe individuele medische of fysiotherapeutische beoordeling noodzakelijk is.

De informatie, oefeningen en adviezen binnen onze programma’s zijn algemeen van aard en worden niet gebaseerd op individueel lichamelijk onderzoek.

Ook onze Kniepijntest stelt geen medische of fysiotherapeutische diagnose. De uitkomst van de test helpt om te bepalen welk online programma mogelijk aansluit bij de klachten die je beschrijft.

Een online programma of de Kniepijntest vervangt daarom geen individueel onderzoek door een arts of fysiotherapeut wanneer dat nodig is.

Wanneer kun je beter niet zelfstandig starten? 

Start niet zelfstandig met een online programma en laat je klachten eerst beoordelen door een van onze fysiotherapeuten, je huisarts of andere passende zorgverlener wanneer:

• je knieklachten zijn ontstaan na een recent ongeval of trauma;
• je niet of nauwelijks op het been kunt staan of lopen;
• er plotseling een forse zwelling van de knie is ontstaan;
• je knie opvallend rood en/of warm is;
• je koorts hebt in combinatie met knieklachten;
• je korter dan 3 maanden klachten ervaart als gevolg van een ongeval of trauma
• je knie daadwerkelijk op slot zit en je deze niet meer goed kunt buigen of strekken;
• je een nieuw doof gevoel, duidelijke gevoelsverandering of krachtsverlies in het been ervaart;
• je minder dan zes weken geleden aan je knie bent geopereerd en nog geen toestemming hebt gekregen om zelfstandig te trainen;
• er aanwijzingen of een verhoogd risico zijn voor trombose of een longembolie;
• je onverklaarde, hevige nachtelijke pijn ervaart;
• je korter dan 5 jaar geleden kanker hebt of hebt gehad en er sprake is van nieuwe, onverklaarde klachten.

Herken je één van bovenstaande situaties? Laat je klachten dan eerst individueel beoordelen voordat je met een online programma begint.

Twijfel je of een programma geschikt is?

Niet iedere knieklacht is hetzelfde. Soms is op basis van alleen online informatie onvoldoende te bepalen of zelfstandig trainen de juiste eerste stap is.

Twijfel je over de oorzaak van je klachten, herken je jouw klachten niet goed in het programma of vertrouw je de situatie niet? Neem dan eerst contact op met een van onze fysiotherapeuten, huisarts of andere passende zorgverlener.

Onze fysiotherapeut kan door middel van een gesprek en lichamelijk onderzoek beter beoordelen wat er aan de hand kan zijn en welke aanpak bij jouw situatie past.

Wat als je klachten toenemen tijdens het programma?

Tijdens het opbouwen van oefeningen kan het voorkomen dat je tijdelijk wat meer klachten ervaart. Een tijdelijke toename van pijn betekent niet automatisch dat er schade ontstaat.

Het is wel belangrijk om alert te zijn op nieuwe, onverwachte of sterk toenemende klachten.

Stop met het zelfstandig uitvoeren van het programma en neem contact op met een fysiotherapeut, huisarts of andere passende zorgverlener wanneer:

• je klachten plotseling sterk toenemen;
• je knie plotseling fors dik wordt;
• je knie rood en/of warm wordt;
• je ineens niet meer goed op het been kunt staan of lopen;
• je knie op slot raakt;
• je nieuwe gevoelsstoornissen of duidelijk krachtsverlies ervaart;
• je koorts krijgt in combinatie met knieklachten;
• je klachten duidelijk veranderen op een manier die je niet vertrouwt.

Wanneer moet je met spoed medische hulp inschakelen?

Sommige klachten vragen om snellere medische beoordeling.

Neem bij ernstige of acuut ontstane klachten contact op met je huisarts of huisartsenpost.

Denk je dat er sprake is van een levensbedreigende situatie? Bel dan 112.

Twijfel je over de ernst van je klachten? Neem dan contact op met je huisarts of huisartsenpost voor advies.

Vragen tijdens het volgen van een programma

Heb je een vraag over de uitleg, oefeningen, trainingsopbouw of het gebruik van je Kniepijnvrij-programma? De online programma’s zijn in de basis ontwikkeld om zelfstandig te volgen. Bij de standaardtoegang is daarom geen persoonlijke begeleiding of mogelijkheid om individuele inhoudelijke vragen over je knieklachten te stellen inbegrepen.

Wil je tijdens het volgen van het programma wél aanvullende begeleiding? Dan kun je kiezen voor een van onze Lifetime-opties of aanvullende toegang tot de Kniepijnvrij Community. Afhankelijk van de gekozen optie kun je onder andere vragen stellen aan een gespecialiseerde fysiotherapeut, deelnemen aan live Q&A’s en vragen stellen via de chat.

Wil je dat een fysiotherapeut jouw persoonlijke situatie individueel beoordeelt? Dan kun je daarnaast altijd een consult in de praktijk of een online videoconsult aanvragen. Dit staat los van het online programma en betreft fysiotherapeutische zorg. Hiervoor word je als patiënt ingeschreven bij de praktijk van FysioHolland, waarmee Kniepijnvrij samenwerkt. Voor deze zorg gelden de reguliere voorwaarden voor fysiotherapie en kan, afhankelijk van je verzekering, vergoeding vanuit de aanvullende verzekering mogelijk zijn. Voor inschrijving en het leveren van deze zorg worden de hiervoor noodzakelijke persoonsgegevens, waaronder je BSN, verwerkt.

Online begeleiding heeft beperkingen. Niet iedere vraag over knieklachten kan veilig en verantwoord via een online programma, community, chat of Q&A worden beantwoord. Wanneer voor het beantwoorden van je vraag een individuele beoordeling, lichamelijk onderzoek of medische beoordeling nodig is, zullen we je adviseren om een individueel consult in te plannen.

In dat geval kun je je klachten laten beoordelen door een van onze fysiotherapeuten of, wanneer dat gezien de aard van je klachten passender is, door je huisarts of een andere zorgverlener.

Ons uitgangspunt: zelfstandig waar het kan, individuele zorg waar het nodig is

Met Kniepijnvrij willen we je zoveel mogelijk kennis en hulpmiddelen geven om zelf actief met je knieklachten aan de slag te gaan.

Tegelijkertijd vinden we het belangrijk dat een online programma alleen wordt gebruikt wanneer dit verantwoord is.

Daarom geldt:

Zelfstandig aan de slag waar dat passend is, en individuele beoordeling door een zorgverlener wanneer jouw klachten of situatie daarom vragen.